Dana Klien

Dana Klien

Semua dana klien disimpan di rekening kepercayaan klien yang sepenuhnya terpisah yang disimpan di Commonwealth Bank. Dana klien disimpan terpisah dari dana perusahaan ACY dan - jika ACY menjadi bangkrut - tidak akan digunakan untuk membayar kembali kreditor.

Deposit & Penarikan

Untuk memastikan bahwa dana klien digunakan dengan benar dan aman, ACY menyediakan beberapa mode deposit dan penarikan, termasuk Kartu Kredit, transfer bank, dan Transfer internasional.

Asuransi PI

ACY AU dan ACY LLC memiliki Asuransi Ganti Rugi Profesional untuk klien mereka masing-masing, sesuai dengan Panduan Regulasi ASIC.

Keluhan Keuangan

Kami memiliki prosedur penyelesaian sengketa internal untuk menyelesaikan keluhan dari Klien. Salinan prosedur ini dapat diperoleh dengan menghubungi kami dan meminta salinannya. Hubungi ACY Capital untuk memberi tahu kami tentang keluhan Anda. Anda dapat melakukan ini melalui telepon, faksimili, email atau surat ke alamat berikut: Tim Kepatuhan. Awalnya, semua keluhan akan ditangani dan diselidiki secara internal. Jika Anda merasa tidak puas dengan hasilnya, Anda memiliki kemampuan untuk meningkatkan kekhawatiran Anda ke badan eksternal untuk resolusi.

Anti Pencucian Uang

Karena peraturan anti pencucian uang di dunia, ACY Securities mengharuskan semua klien untuk memberikan bukti identitas serta alamat yang lengkap dan akurat saat membuka akun trading live. Setoran dan penarikan harus dilakukan dari dan dibayarkan kepada orang yang sama dengan pemegang akun trading. Tidak ada pembayaran pihak ketiga yang diizinkan.

Kebijakan Privasi