고객 펀드

고객 펀드

모든 고객 자금은 커먼웰스 은행에 있는 완전히 분리된 고객 신탁 계좌에 보관됩니다.고객 자금은 ACY 회사 자금과 분리되어 보관되며, ACY가 파산할 경우 채권자 상환에 사용되지 않습니다.

입금 및 출금

고객의 자금이 적절하게 사용되고 안전한지 확인하기 위해 ACY는 신용 카드, 은행 송금 및 국제 송금을 포함한 여러 가지 입금 및 인출 방법을 제공합니다.

PI 보험

ACY AU와 ACY LLC는 ASIC의 규제 가이드에 따라 각 고객에 대해 전문 배상 보험에 가입되어 있습니다.

재정 불만

당사는 고객의 불만을 해결하기 위한 내부 분쟁 해결 절차를 갖추고 있습니다.이 절차의 사본은 당사에 연락하여 사본을 요청하여 얻을 수 있습니다.ACY Capital에 연락하여 불만 사항을 알려주십시오.전화, 팩스, 이메일 또는 서신을 통해 규정 준수 팀 주소로 이 작업을 수행할 수 있습니다.처음에는 모든 불만 사항을 처리하고 내부적으로 조사합니다.결과에 만족하지 못한다면 문제를 외부 기관에 전달하여 해결할 수 있습니다.

자금세탁 방지

전 세계의 자금 세탁 방지 규정으로 인해 ACY Securities는 모든 고객이 실거래 계좌를 개설할 때 완전하고 정확한 신원 증명과 주소를 제공하도록 요구합니다.입금 및 인출은 거래 계좌 소유자와 동일인으로부터 이루어지고 동일한 사람에게 지불되어야 합니다.타사 결제는 허용되지 않습니다.

개인정보 보호 정책